La Silla Rota
El jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Miguel Ángel Mancera, anunció a través de su cuenta de Twitter que se llegó a un acuerdo con la plataforma Uber para poner fin a las tarifas dinámicas.
“.@GobCDMX y @Uber_MEX acordamos eliminar las tarifas dinámicas. Se reembolsará el dinero a las y los afectados durante el Hoy No Circula #mm”, escribió el mandatario capitalino.
Lo anterior fue en respuesta a las críticas que generaron por las tarifas de la aplicación el pasado miércoles durante la Fase 1 de Contingencia ambiental cuando entró en vigor el doble Hoy no circula y dos millones de automóviles dejaron de circular.
Durante dicha jornada las tarifas se elevaron hasta 10 veces lo habitual cobrando por viajes de una hora hasta mil 700 pesos.
En un comunicado en respuesta a las inconformidades, Uber explicó que “A los usuarios que hicieron viajes con una tarifa mayor a 4.9X, les reembolsaremos la totalidad del costo de su viaje”.
Además, informó, a los usuarios que hicieron viajes de más de 3.5X, se les regalarán dos viajes de hasta 150 pesos cada uno.
“Adicionalmente, estamos trabajando junto a las autoridades para encontrar soluciones creativas que logren un balance entre demanda, eficiencia y precio durante crisis ambientales”, informó.
Uber también explicó que el doble ‘Hoy No Circula’ del pasado miércoles “fue una medida que llevó a nuestro modelo a una situación difícil de prever, jamás vista en ninguna de las 400 ciudades en las que operamos a nivel mundial”.
Luego de las inconformidades por las altas tarifas, la empresa explicó que era “nuestra mejor opción para garantizar la movilidad de las personas”.
La empresa explicó que el #DobleHoyNoCircula “provocó una sobre demanda en Uber que en pocas horas llegó a 64% más solicitudes de lo normal, al mismo tiempo que 40% de los socios conductores no circularon. En resumen, tuvimos que atender 64% más solicitudes, con 40% menos autos”.
Hasta ahora la administración de Miguel Ángel Mancera no había regulado la tarifa de la aplicación.
